Descripción del puesto

🌐 ¡Estamos contratando! Especialista de Monitoreo y Observabilidad

En Credicorp Bank buscamos a un(a) Especialista de Monitoreo y Observabilidad apasionado(a) por la tecnología, la confiabilidad de los servicios y el monitoreo end‑to‑end. Si te motiva anticipar incidentes, mejorar la disponibilidad y asegurar un desempeño óptimo de las plataformas tecnológicas, ¡queremos conocerte!

🔍 ¿Qué harás en este rol?

• Implementar y operar capacidades de observabilidad (métricas, logs, trazas, alertas y dashboards).
• Monitorear proactivamente infraestructura, aplicaciones y servicios críticos.
• Analizar eventos e identificar causas raíz para prevenir incidentes futuros.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos.
• Colaborar con equipos de soluciones, operaciones, desarrollo e infraestructura para la resolución eficiente de incidentes.
• Proponer mejoras continuas en dashboards, alertas y procesos.
• Generar reportes de disponibilidad, rendimiento y tendencias que apoyen la toma de decisiones.

Requisitos

🧠 Lo que buscamos en ti

Formación

• Licenciatura o estudios en Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Experiencia

• 2 a 3 años en tecnología, preferiblemente en banca.

Conocimientos clave

• Herramientas de observabilidad y monitoreo (APM, métricas, logs, alertamiento).
• Análisis y resolución de problemas.
• Conocimiento en desarrollo y bases de datos.
• Alto sentido de urgencia y manejo de servicios críticos.

Competencias

• Proactividad
• Planificación y organización
• Innovación
• Transparencia y confiabilidad
• Orientación a resultados

Beneficios

🎁 Beneficios:

• Seguro de vida y hospitalización / Clínica Empresarial / Sala de lactancia
• Bonificación navideña
• Productos y servicios financieros: Cuenta de Navidad, Depósito a plazo fijo, Cuentas de ahorro, Plan Inteligente, Cuenta Crecer, Tarjetas de crédito, Préstamo Hipotecario
• Promociones y descuentos en más de 300 comercios a nivel nacional
• Capacitación continua, Plan Educacional y Cursos de Inglés
• Oportunidades de crecimiento
• Actividades para colaboradores